Zakup mieszkania od dewelopera to znacząca inwestycja, która często wiąże się z dużymi emocjami i oczekiwaniami. Niestety, zdarza się, że po odbiorze mieszkania pojawiają się różne usterki – od drobnych niedociągnięć po poważniejsze problemy budowlane. Kiedy deweloper nie spieszy się z ich usunięciem, sytuacja może stać się frustrująca. Jakie kroki warto podjąć, aby skutecznie dochodzić swoich praw i zapewnić sobie komfortowe warunki zamieszkania? Oto szczegółowy przewodnik.
1. Zgłoś Usterki na Piśmie
Pierwszym krokiem jest formalne zgłoszenie usterek na piśmie. Chociaż czasem deweloperzy oferują możliwość zgłaszania wad telefonicznie lub mailowo, warto zadbać o to, aby dokumentacja była jednoznaczna i trudna do zakwestionowania. Najlepiej wysłać zgłoszenie listem poleconym za potwierdzeniem odbioru, ewentualnie przesłać maila z prośbą o potwierdzenie odbioru.
Przykład zgłoszenia pisemnego:
„Niniejszym zgłaszam następujące usterki w zakupionym mieszkaniu (adres: ulica XYZ 12/34, numer umowy: 12345):
Pęknięcia tynków na ścianach w pokoju dziennym.
Nieszczelne okna w kuchni, powodujące przeciągi.
Nierówna podłoga w łazience, która nie odprowadza wody do odpływu.
Proszę o ustosunkowanie się do powyższych wad i ich usunięcie w terminie 14 dni od daty otrzymania tego zgłoszenia.”
2. Przypomnij o Zgłoszeniu
Jeśli po upływie ustalonego terminu deweloper nie podjął działań, warto przypomnieć mu o zobowiązaniu. W korespondencji można zaznaczyć, że jest to kolejne zgłoszenie oraz powołać się na konkretne przepisy prawne.
Przykład przypomnienia:
„Szanowni Państwo, dnia [data] zgłosiłem/-łam Państwu usterki w zakupionym mieszkaniu. Niestety, do dnia dzisiejszego nie zostały one usunięte. Przypominam, że na podstawie art. 27 ustawy o ochronie praw nabywcy lokalu mieszkalnego, mają Państwo obowiązek usunięcia usterek w terminie nie dłuższym niż 30 dni.”
3. Powołaj się na Gwarancję lub Rękojmię
W Polsce prawo przewiduje, że w przypadku usterek nabywca ma do dyspozycji dwie drogi:
gwarancję i rękojmię. Jeśli deweloper udzielił gwarancji na wykonane prace, powinien przestrzegać określonych w niej warunków. Jednak nawet jeśli gwarancja nie została udzielona, konsument nadal ma prawo korzystać z rękojmi, która z mocy prawa obowiązuje przez okres pięciu lat od daty odbioru lokalu.
4. Skorzystaj z Pomocy Inspektora Nadzoru Budowlanego
Jeżeli deweloper bagatelizuje zgłoszenia lub nie zamierza podjąć działań naprawczych, warto poprosić o wsparcie inspektora nadzoru budowlanego. Inspektor może sporządzić niezależny raport techniczny, który dokumentuje istniejące usterki. Taka ekspertyza stanowi cenny dowód w przypadku ewentualnych działań prawnych.
5. Wystosuj Wezwanie do Usunięcia Wad
Jeżeli mimo przypomnień deweloper nadal ignoruje obowiązek naprawy usterek, można wystosować formalne wezwanie do usunięcia wad. Dokument powinien zawierać:
dokładny opis wad,
żądanie ich usunięcia w określonym terminie,
zastrzeżenie, że w przypadku braku reakcji zlecisz wykonanie naprawy na koszt dewelopera.
Przykład wezwania:
„W związku z brakiem podjęcia działań naprawczych w odpowiedzi na poprzednie zgłoszenia, niniejszym wzywam Państwa do usunięcia poniższych usterek w terminie 14 dni. W przeciwnym razie zmuszony/-a będę zlecić naprawy zewnętrznej firmie na koszt Państwa, a dodatkowo rozważę dochodzenie roszczeń odszkodowawczych.”
6. Zleć Naprawę Zewnętrznej Firmie i Dochodź Zwrotu Kosztów
Jeśli wezwanie pozostanie bez odpowiedzi, można zlecić naprawę zewnętrznej firmie i następnie zażądać od dewelopera zwrotu poniesionych kosztów. Warto jednak wcześniej skonsultować się z prawnikiem, aby mieć pewność, że postępowanie jest zgodne z obowiązującymi przepisami.
7. Złóż Skargę do Powiatowego Inspektoratu Nadzoru Budowlanego
Jeśli usterki mają charakter wad budowlanych, które mogą zagrażać bezpieczeństwu, można zgłosić sprawę do Powiatowego Inspektoratu Nadzoru Budowlanego. Inspektorat może przeprowadzić kontrolę budynku, a w przypadku stwierdzenia uchybień wydać deweloperowi nakaz naprawy wad.
8. Skieruj Sprawę do Sądu
Jeśli wszystkie powyższe działania zawiodą, ostatecznym krokiem pozostaje skierowanie sprawy na drogę sądową. Pozew sądowy może obejmować żądanie usunięcia usterek lub wypłatę odszkodowania za ich nienaprawienie.
Przykład uzasadnienia pozwu:
„W związku z uchybieniem dewelopera polegającym na odmowie usunięcia zgłoszonych usterek, zwracam się do sądu o zobowiązanie pozwanego do usunięcia wad i naprawy szkód wynikających z ich istnienia. Na podstawie art. 556 Kodeksu cywilnego wnoszę o orzeczenie przymusu wykonania napraw oraz zwrot kosztów postępowania.”
Podsumowanie
Brak reakcji dewelopera na zgłoszenia usterek nie jest sytuacją bez wyjścia. Działając systematycznie i z dbałością o formalności, można skutecznie dochodzić swoich praw i zmusić dewelopera do podjęcia odpowiednich działań. Przestrzeganie powyższych kroków pomoże uniknąć niepotrzebnych stresów i osiągnąć zamierzony efekt.
Comments